一、常见问题回答
1.我该如何付款?
    通过电话、QQ、MSN等途径联系确定货品金额及运输费用后。我们可以有以下几个付款方式：
    支付宝付款、银行转帐。网上零售我们现在只做款到发货，不做代收货款，谢谢。
    银行帐户信息详见付款方式

2.邮来的东西要是损坏了该怎么办呀?
    首先我们会很小心的为你打包没一件商品，以最安全合理的方式打包好。
    我们寄出的东西破损的概率低，因此我们可以对顾客承诺：“如果商品在运输过程发生损坏，网茶全全赔付。”

3.实体店在哪里?
    福州的朋友常问这个问题，方位图可以在"关于我们"里面找到。
   但需要说明的是实体以茶叶(铁观音)销售为主，只陈列了小部份茶具商品，不便之处请多包涵。
    网茶以最低的人力成本及开销来保障客户购买商品的价格低廉。
    欢迎福州的朋友到小店品尝购买茶叶......

二.我要投诉
如果您在购物过程中，对我们的服务有任何宝贵意见及建议欢迎来信(teaonweb@126.com)，我们会对你的来信认真处理，并给予回复。我们的成长离不开您的关爱。